Méthodologie

Comment le calculateur de fuites est calculé.

Cette page explique précisément ce que mesure le calculateur de la page d'accueil, ses hypothèses, ses limites, et ce qu'il ne faut pas en conclure.

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026.

Ce que mesure le calculateur

Le calculateur ne mesure aucune donnée réelle de votre boutique. Il applique un jeu d'hypothèses à trois réponses que vous fournissez — chiffre d'affaires mensuel déclaré, mode d'organisation actuel, fréquence des éléments qui échappent au suivi — pour produire deux fourchettes indicatives.

Activité potentiellement exposée

La part de votre chiffre d'affaires déclaré qui, selon vos réponses, pourrait ne pas bénéficier d'un suivi fiable (commande non confirmée, paiement non relancé, stock mal coordonné, client jamais réactivé). Ce n'est pas une perte constatée : c'est une zone de risque estimée.

Valeur potentiellement mieux traitée

Une fraction de l'activité exposée — pas de votre chiffre d'affaires total — qu'une meilleure centralisation pourrait aider à mieux gérer. Ce n'est pas un revenu additionnel promis : c'est un ordre de grandeur du potentiel d'amélioration.

Pourquoi ce n'est pas une perte comptable

Aucune de ces deux fourchettes ne provient d'une mesure comptable, d'un audit ou d'une donnée agrégée de clients Trakoli. Elles reposent sur des scénarios déclaratifs : vous répondez comment vous organisez votre activité aujourd'hui, et le calculateur applique une hypothèse de risque associée à ce type d'organisation. Un chiffre d'affaires réel peut être affecté par des dizaines de facteurs que le calculateur ne connaît pas — saisonnalité, concurrence, qualité produit, exécution de la livraison.

Les hypothèses exactes

Le calculateur combine deux réponses (organisation actuelle × fréquence des fuites) pour choisir une fourchette dans la table ci-dessous. La question du chiffre d'affaires ne fait que mettre ces pourcentages à l'échelle.

OrganisationFréquenceActivité exposéePart potentiellement mieux traitée*
Système centraliséRarement3 % à 4 %15 % à 20 %
Système centraliséParfois4 % à 6 %20 % à 25 %
Système centraliséSouvent6 % à 8 %25 % à 30 %
Plusieurs outils/personnesRarement8 % à 10 %25 % à 30 %
Plusieurs outils/personnesParfois10 % à 15 %30 % à 45 %
Plusieurs outils/personnesSouvent13 % à 18 %35 % à 50 %
Messages, captures, mémoireRarement15 % à 18 %30 % à 40 %
Messages, captures, mémoireParfois18 % à 22 %40 % à 50 %
Messages, captures, mémoireSouvent22 % à 25 %50 % à 60 %

* Ce pourcentage s'applique à l'activité exposée, pas au chiffre d'affaires total. Voir la distinction plus bas.

Le chiffre affiché en haut de la page d'accueil (« sur chaque 10 000 $, 1 500 $ à 2 500 $ peuvent rester exposés ») correspond à la ligne la plus haute de cette table — le scénario « messages, captures, mémoire » — utilisée comme illustration d'un cas à risque élevé, pas comme moyenne représentative de tous les marchands.

Revenu, marge, valeur exposée, valeur récupérable : quatre choses différentes

Revenu déclaré

Le chiffre que vous entrez dans le calculateur. Ce n'est pas votre marge : aucune notion de coût ou de rentabilité n'entre dans le calcul.

Valeur exposée

Une part du revenu déclaré, pas de la marge, qui pourrait manquer de suivi selon le scénario choisi.

Valeur potentiellement récupérable

Une part de la valeur exposée — donc un montant plus petit que la valeur exposée elle-même — qu'une meilleure centralisation pourrait aider à mieux traiter.

Ce que ce n'est pas

Ni un revenu additionnel garanti, ni une réduction de coûts, ni un résultat mesuré chez des clients Trakoli.

Exemples chiffrés pour 10 000 $ de chiffre d'affaires mensuel

À fréquence « Parfois » (le choix par défaut du calculateur), selon le mode d'organisation :

OrganisationActivité exposéeValeur potentiellement mieux traitée
Système centralisé400 $ à 600 $80 $ à 150 $
Plusieurs outils/personnes1 000 $ à 1 500 $300 $ à 675 $
Messages, captures, mémoire1 800 $ à 2 200 $720 $ à 1 100 $

Limites

Auto-déclaratif

Les trois réponses sont fournies par vous, sans vérification. Le résultat reflète votre perception de votre organisation, pas un audit.

Scénario, pas mesure

Les pourcentages sont des hypothèses de travail, pas une moyenne calculée sur des clients réels de Trakoli.

N'inclut pas l'exécution

Utiliser Trakoli ne convertit pas automatiquement la valeur exposée en valeur récupérée : cela dépend de l'usage réel du système par l'équipe.

Avertissement

La formulation correcte de ce que montre le calculateur est : « dans un scénario déclaré comme non centralisé, le calculateur estime qu'une partie de la valeur exposée pourrait être mieux traitée ». Ce n'est pas : « Trakoli récupère 60 % des ventes perdues ». Aucun résultat du calculateur ne doit être cité comme une statistique de performance produit, un résultat client vérifié, ou une garantie.

Essai gratuitExplorer