Sécurité

Sécurité et contrôle

Une sécurité crédible repose sur l’isolation, les permissions et la supervision — pas sur une promesse absolue.

Dernière mise à jour : 17 juillet 2026.

Isolation par boutique

Les accès et les données opérationnelles sont séparés par boutique et soumis aux permissions applicables.

Accès et rôles

Les membres d’équipe ne doivent voir que les fonctions et informations nécessaires à leur rôle.

Transport sécurisé

Les échanges avec le service utilisent des connexions chiffrées en transit lorsque le protocole le permet.

Actions supervisées

Les actions assistées ou automatisées restent limitées par le plan, les règles, les seuils et les validations configurées.

Traçabilité opérationnelle

Les changements importants, statuts et décisions sensibles sont conçus pour rester consultables lors d’une vérification.

Continuité et sauvegardes

Trakoli s’appuie sur des fournisseurs d’infrastructure pour la disponibilité, les sauvegardes et la reprise; aucun service en ligne ne peut garantir une disponibilité absolue.

Fournisseurs technologiques

Certaines fonctions utilisent des services externes, notamment pour l’hébergement, les communications et l’assistance intelligente. Seul le contexte nécessaire au service demandé doit être transmis.

Responsabilité partagée

Le marchand doit protéger ses identifiants, gérer les accès de son équipe et vérifier les actions sensibles avant exécution.

Incident ou question

Signalez rapidement toute activité inhabituelle ou question de sécurité au support Trakoli.

Ces principes décrivent le fonctionnement général. Les obligations exactes peuvent varier selon le plan, le marché, les fournisseurs connectés et la loi applicable.
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