Compte et accès
Vous devez fournir des informations exactes, protéger vos identifiants et être autorisé à agir pour la boutique concernée.
Ces conditions encadrent l’usage général de Trakoli. Des conditions de souscription, de marché ou de fournisseur peuvent les compléter.
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.
Vous devez fournir des informations exactes, protéger vos identifiants et être autorisé à agir pour la boutique concernée.
Le marchand reste responsable de ses produits, prix, taxes, communications, paiements, remboursements, livraisons et obligations envers ses clients.
Il est interdit d’utiliser Trakoli pour des activités illégales, frauduleuses, abusives, portant atteinte aux droits de tiers ou compromettant la sécurité du service.
La facturation suit la grille publiée sur la page Tarifs. Une commande traitée est une commande arrivée à un résultat final — complétée, annulée ou retournée — et elle est comptée une seule fois. Les frais peuvent aussi inclure les add-ons, taxes, conversions et coûts de tiers applicables.
WhatsApp, les paiements, la livraison et d’autres services conservent leurs propres conditions, disponibilités et restrictions. Trakoli ne contrôle pas leurs décisions.
Les suggestions et automatisations peuvent être incomplètes ou incorrectes. Le marchand doit configurer les règles, vérifier les actions sensibles et conserver une supervision adaptée.
Le service peut évoluer, être interrompu pour maintenance ou être affecté par des fournisseurs externes. Les fonctions peuvent varier selon le plan, le marché et les capacités disponibles.
Un compte peut être limité ou suspendu en cas de non-paiement, risque de sécurité, violation des conditions ou exigence légale. Le marchand peut demander la fermeture de son espace.
Dans la mesure permise par la loi, Trakoli fournit un outil opérationnel et ne garantit ni ventes, ni revenus, ni absence totale d’erreur ou d’interruption.
Les conditions peuvent être mises à jour. La date de révision et, lorsque nécessaire, un avis de changement important seront publiés.
Le service Trakoli Commerce est exploité par KOMBYT services technologiques, entreprise canadienne. Contact : [email protected].
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Canada ainsi que par les lois provinciales ou territoriales applicables. Les protections obligatoires du consommateur ou du commerçant dans une juridiction donnée demeurent applicables lorsqu’elles ne peuvent être exclues par contrat.