Legal

Privacidad

Trakoli procesa datos de cuenta, comercio, clientes y operación para prestar y proteger el servicio. El acceso sigue permisos por comercio y la ley aplicable.

Principios

La versión jurídica de producción debe revisarse para cada jurisdicción de lanzamiento.

Minimización de datos

Recopilar solo lo necesario para prestar el servicio.

Responsabilidad del comercio

El comercio conserva responsabilidad sobre productos, clientes y acciones configuradas.

Reglas de proveedores

Los servicios conectados mantienen sus propias condiciones.

Privacidad

Privacidad

Esta política resume las categorías de datos tratados, sus finalidades y las opciones disponibles, sujeta a la ley y contratos aplicables.

Última actualización: 17 de julio de 2026.

Categorías de datos

Cuenta, comercio, catálogo, pedidos, pagos declarados, entregas, clientes, conversaciones autorizadas, documentos y datos técnicos.

Finalidades

Prestar y proteger el servicio, autenticar usuarios, organizar operaciones, generar funciones solicitadas, prevenir abuso, dar soporte y mejorar confiabilidad.

Datos de clientes

El comercio conserva responsabilidad sobre la base legal, avisos y permisos requeridos para los datos enviados a Trakoli.

Funciones asistidas

El contexto necesario puede enviarse a proveedores tecnológicos para producir una salida solicitada. Los datos de un comercio no sirven de contexto para otro.

Compartición limitada

Los datos pueden compartirse con proveedores necesarios, autoridades cuando la ley lo exige o en una operación empresarial controlada.

Conservación

Depende del uso de la cuenta, respaldos, facturación, seguridad y obligaciones legales. Una solicitud de eliminación puede excluir datos que deban conservarse.

Acceso y corrección

Cuando corresponda, puede solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de datos elegibles.

Transferencias internacionales

Los proveedores pueden tratar datos en otros países. Se aplican salvaguardas contractuales disponibles cuando se requieren.

Contacto

Las solicitudes de privacidad pueden enviarse al soporte de Trakoli y requerir verificación de identidad.

Estos principios describen el funcionamiento general. Las obligaciones exactas pueden variar según plan, mercado, proveedores y ley aplicable.