Guía

Core, Assisted o Automation: qué nivel elegir

El nivel correcto depende sobre todo del tiempo que puede dedicar a supervisar sus ventas, no del tamaño de su negocio. Core conviene si quiere decidir y ver todo usted mismo, sin ninguna sugerencia automática. Assisted conviene si quiere que un copiloto prepare las prioridades y proponga acciones, sin ejecutar nada en su lugar. Automation conviene si ya tiene reglas claras y estables que está dispuesto a dejar ejecutar bajo supervisión. Cambiar de nivel sigue siendo posible: no es una elección definitiva, es un ajuste de control.

Equipo editorial Trakoli Commerce · Actualizado el 18 de julio de 2026

Los tres niveles

🖐️ Core

Control totalmente manual. Nada se sugiere ni se ejecuta automáticamente: cada decisión — confirmar, dar seguimiento, priorizar — queda en sus manos.

🤝 Assisted

Un copiloto prepara las prioridades y propone acciones, pero no ejecuta nada sin su aprobación.

⚙️ Automation

Ejecución gobernada por reglas y umbrales que usted define — para decisiones repetitivas y ya estabilizadas, no para todo el negocio.

Cómo saber cuál elegir

Elija Core si…

Está solo o con una persona más, el volumen todavía se puede seguir a simple vista, y prefiere mantener el control mientras aprende cómo estructurar su negocio.

Elija Assisted si…

El volumen ya supera lo que una sola persona puede seguir sin ayuda, pero aún quiere aprobar cada acción antes de que ocurra.

Elija Automation si…

Algunas decisiones se han vuelto repetitivas y predecibles — ya conoce la regla que aplicaría cada vez, y está listo para formalizarla.

Lo que no cambia

El seguimiento de pedidos, pagos y entregas se estructura igual en los tres niveles — solo cambia el nivel de decisión y ejecución.

Ejemplo concreto

Un comercio empieza en Core los primeros meses, el tiempo de aprender qué situaciones se repiten. Al notar que los seguimientos de pago atrasado siguen siempre el mismo patrón, pasa a Assisted para que esos casos se señalen automáticamente, sin que ningún mensaje de seguimiento salga sin su aprobación. Más adelante, una vez probada esa regla, podría considerar Automation para ese seguimiento específico, manteniendo el resto del negocio en Assisted.

Límite

Ninguno de los tres niveles elimina la necesidad de supervisión: Core toma tiempo, Assisted requiere validar las sugerencias, y Automation requiere ajustar las reglas cuando el negocio cambia. Automation sin revisión puede seguir aplicando una regla que ya quedó obsoleta — no es supervisión cero, es una supervisión distinta.

Preguntas frecuentes

¿Se puede cambiar de nivel después de empezar?

Sí. La elección inicial no es definitiva: pasar de Core a Assisted, o de Assisted a Automation, sigue siendo posible a medida que el negocio y la confianza en las reglas evolucionan.

¿Automation significa dejar de supervisar todo?

No. Automation ejecuta según reglas definidas por el comercio, pero esas reglas deben ajustarse si el negocio cambia. No es supervisión cero, es una supervisión distinta.

Comparar los tres niveles en detalle

Precios, funciones y costo variable por pedido para Core, Assisted y Automation.

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