Commencez à organiser vos ventes WhatsApp avec Core. Gagnez du temps avec Assisted. Automatisez avec Automation quand votre volume le justifie.
Pour les marchands qui veulent centraliser boutique, commandes, paiements, livraisons, clients et rappels manuels.
Pour les marchands qui veulent des suggestions, des commandes pré-remplies, des priorités et une file d’approbation avant action.
Pour les activités ayant besoin d’exécution automatique, de mission control, de règles avancées, de logs et de workflows supervisés.
| Plan | Mensuel | Annuel | Coût variable | Plafond mensuel |
|---|---|---|---|---|
| Core | $29/mois | $290/an | $0.30 par commande | $149/mois |
| Assisted | $59/mois | $590/an | $0.30 par commande | $299/mois |
| Automation | $99/mois | $990/an | $0.30 par commande | $599/mois |
Le vrai choix n’est pas seulement une liste de fonctionnalités. C’est le niveau de travail que vous voulez garder manuel, assister, ou automatiser.
| Action quotidienne | Core | Assisted ⭐ | Automation |
|---|---|---|---|
| Répondre aux clients | Vous répondez vous-même. | Trakoli suggère les meilleures réponses. | Trakoli peut répondre selon les règles validées. |
| Créer les commandes | Vous créez la commande. | Trakoli prépare la commande, vous approuvez. | Trakoli peut créer automatiquement si les seuils sont atteints. |
| Relancer les clients | Vous relancez manuellement. | Trakoli vous montre qui relancer et quoi dire. | Trakoli peut envoyer certaines relances configurées. |
| Suivre les paiements | Suivi manuel. | Suivi assisté avec priorités. | Suivi automatisé selon vos règles. |
| Suivre les livraisons | Suivi manuel. | Suivi assisté avec actions recommandées. | Suivi automatisé et file d’exceptions. |
| Contrôle final | Vous gardez le contrôle. | Vous approuvez les actions importantes. | Vous supervisez avec logs et règles. |
Une cliente écrit : “Map pran 2 robes rouges XL”. Vous ouvrez Trakoli, créez la commande, confirmez le paiement et suivez la livraison manuellement.
La cliente écrit : “Map pran 2 robes rouges XL”. Trakoli prépare la commande, suggère la réponse et vous montre l’action à approuver.
La cliente écrit : “Map pran 2 robes rouges XL”. Trakoli applique vos règles, exécute certaines actions et vous laisse superviser les exceptions.
Le tableau détaillé ci-dessous reste disponible pour comparer les capacités exactes de chaque plan.
| Capacité produit | Core | Assisted | Automation |
|---|---|---|---|
| Base commerce | |||
| Tableau de bord : attention du jour | ✓ | ✓ | ✓ |
| Métriques et analytics de base | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conversations, résumé et réponses rapides | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rappels manuels | ✓ | ✓ | ✓ |
| Paramètres boutique, catalogue, paiements, livraison | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion du plan et visibilité d’usage | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assistance intelligente | |||
| Liste de priorités et prochaines actions | — | ✓ | ✓ |
| Smart inbox et badges de priorité | — | ✓ | ✓ |
| Réponses suggérées | — | ✓ | ✓ |
| Préparer une commande depuis une conversation | — | ✓ | ✓ |
| Commandes pré-remplies et articles suggérés | — | ✓ | ✓ |
| Suggestions de relance et file d’approbation | — | ✓ | ✓ |
| Opportunités de suivi client et récupération de revenus | — | ✓ | ✓ |
| Métriques de réponse et efficacité des interventions | — | ✓ | ✓ |
| Automatisation avancée | |||
| Santé automation et mission control | — | — | ✓ |
| Exécution de workflows | — | — | ✓ |
| Auto-draft de commandes | — | — | ✓ |
| Relances paiement automatiques | — | — | ✓ |
| Auto-send des relances | — | — | ✓ |
| File d’exceptions livraison | — | — | ✓ |
| Règles automation, seuils de confiance et gestion d’exceptions | — | — | ✓ |
| Decision trace, logs d’action, performance des règles, usage IA | — | — | ✓ |
| Mode d’exécution | |||
| Création de commande | Manuelle | Suggérée / revue | Automatique si seuils atteints |
| Relances et suivis | Manuels | Suggérés / approbation | Automatiques si configurés |
| Abonnement annuel | $290/an | $590/an | $990/an |
| Coût variable par commande | $0.30 | $0.30 | $0.30 |
| Plafond mensuel | $149 | $299 | $599 |
| Accès libre-service | ✓ | ✓ | Sur invitation |
| Essai gratuit | — | ✓ | — |
Oui. L’essai gratuit est disponible sur Assisted.
Oui. Core est le point de départ pour organiser les ventes, garder les actions manuelles et utiliser les fonctions de base.
Parce qu’il ajoute les capacités les plus utiles pour gagner du temps : smart inbox, priorités, réponses suggérées, commandes pré-remplies et file d’approbation.
Non. Automation n’est pas en libre-service. Il est proposé après évaluation, lorsque l’activité est prête pour l’exécution automatique et les workflows avancés.
Oui. Les abonnements annuels sont : Core $290/an, Assisted $590/an, Automation $990/an.
Chaque plan inclut un coût opérationnel de $0.30 par commande. Le plafond mensuel évite que votre facture dépasse le maximum prévu pour votre plan.
Core est plafonné à $149/mois, Assisted à $299/mois, et Automation à $599/mois.
Oui. Pour les marchands qui vendent aussi en gros ou travaillent avec des revendeuses, Trakoli peut soutenir les prix revendeur, commandes en volume et suivi B2B. Voir la page Wholesale.
Testez le système avec les capacités qui montrent vraiment la valeur de Trakoli : priorités, réponses suggérées, commandes pré-remplies et file d’approbation.